1. На всю реализуемую нашей компанией продукцию распространяется гарантия сроком на один год с даты получения (за исключением расходных материалов), а также в течение гарантийного срока всегда доступно послепродажное обслуживание. (За исключением неисправностей или повреждений, вызванных человеческим фактором или неконтролируемыми природными явлениями).
2. После получения уведомления о ремонте ответьте клиенту в течение 24 часов и предоставьте решение в течение 7 рабочих дней.
3. Пользователи могут обращаться с техническими проблемами по телефону или электронной почте послепродажного обслуживания и получать четкие решения.
Горячая линия послепродажного обслуживания: 86 0377 63533899
After sales service Email: xinkyofurnace@gmail.com
4. Предоставлять пожизненную бесплатную техническую поддержку.
5. В случае выхода из строя оборудования при нормальном использовании наша компания обещает предоставить вышеуказанные гарантийные услуги.
В течение гарантийного периода платные услуги по ремонту будут предоставляться в следующих ситуациях.
а) Неисправности или повреждения, вызванные человеческим фактором или неконтролируемыми природными явлениями.
б) Неисправность или повреждение изделия, вызванные несоблюдением инструкций по установке, эксплуатации, обслуживанию и т. д.
в. Любая неисправность или повреждение, возникшие во время модификации, разборки или сборки продукции без авторизованного разрешения нашей компании.
г. Неожиданные факторы или поведение человека, приводящие к повреждению продукта. Например: попадание жидкости, повреждение в результате падения, несоответствующее входное напряжение, чрезмерное сдавливание, деформация упаковки и т. д.
